Connecter Zoho CRM au dashboard Zepiq
Pour utiliser le dashboard Zepiq, vous devez relier votre compte Zoho CRM via OAuth. La connexion autorise Zepiq à lire vos données CRM sans stocker votre mot de passe.
Accès à la page
Allez dans Connexions CRM (?tab=crm-connections) puis cliquez sur Ajouter une connexion.
Comment connecter votre compte Zoho CRM
- Cliquez sur Ajouter une connexion
- Sélectionnez Zoho CRM comme fournisseur
- Une fenêtre OAuth Zoho s'ouvre — connectez-vous avec votre compte Zoho
- Cliquez sur Autoriser pour accepter les permissions demandées
- Vous êtes redirigé vers Zepiq — la connexion est immédiatement active
Scopes OAuth requis
| Scope | Utilité |
|---|---|
ZohoCRM.modules.ALL | Lecture des contacts, leads, deals, comptes |
ZohoCRM.users.READ | Lecture des utilisateurs et rôles CRM |
ZohoCRM.org.READ | Informations sur l'organisation Zoho |
ZohoCRM.settings.ALL | Accès aux paramètres, workflows, cadences |
Connexions multiples
Vous pouvez connecter plusieurs organisations Zoho CRM. Chaque connexion est indépendante et peut être activée, désactivée ou supprimée séparément depuis la liste des connexions.
Badge "Reconnexion requise"
Si vous voyez le badge amber Reconnexion requise, votre token OAuth a expiré ou des scopes supplémentaires ont été ajoutés. Cliquez sur Reconnecter pour ré-autoriser l'accès. Vos données existantes ne sont pas perdues.
Révoquer l'accès
Pour déconnecter Zepiq de votre Zoho CRM : supprimez la connexion dans Zepiq, puis révoquez l'autorisation dans Zoho CRM → Paramètres → Applications connectées.
Questions fréquentes
La connexion échoue avec une erreur "accès refusé" : vérifiez que votre compte Zoho a les droits suffisants dans l'organisation CRM (rôle Administrateur ou permissions étendues).
Est-ce que Zepiq stocke mon mot de passe Zoho ? Non. L'authentification passe par OAuth — seul un token d'accès est stocké, jamais votre mot de passe.
La connexion est active mais les données ne se chargent pas : le cache IndexedDB est peut-être vide. Rechargez la page pour déclencher une synchronisation.
Puis-je connecter plusieurs comptes Zoho ? Oui, depuis la même interface, via le bouton Ajouter une connexion autant de fois que nécessaire.
Mon token a expiré, que faire ? Cliquez sur Reconnecter à côté de la connexion concernée. Vous serez redirigé vers Zoho pour ré-autoriser en quelques secondes.